blog

MannenNu: nr 1 in Online Herenmode

Fri, 11 May 2012 20:18:56 +0200

Arnhem - Mei 2012 | Web-Impact heeft MannenNu na enkele maanden voor online herenmode en online herenkleding op nummer 1 gekregen. Daarmee is de organische vindbaarheid van het gehele platform geboost.

Daarmee werkt MannenNu verder aan haar positie als toonaangevend Nederlandse webwinkel op het gebied van high end mannenmode. MannenNu biedt u mannenmode; alleen maar herenkleding. Maar dan wél exclusieve en kwalitatieve mannenmode die u als Nederlander maar al te graag zou willen hebben. En die merken waar u als Nederlandse consument vertrouwd mee bent. Naast de basics (sokken en boxershorts) kunt u bij ze terecht voor verschillende accessoires: riemen, dassen, mutsen, et cetera.

Ook een top 3 positie binnen Google? Maak dan gebruik van onderstaand aanbod!

Waarom Web-Impact?

U kiest voor Web-Impact, specialist in internet marketing, wanneer u gegarandeerd meer klanten wilt bereiken. Een gratis eerste advies? Vul hier uw gegevens in voor een vrijblijvend advies per e-mail.

Online Gedrag gemakkelijk te beinvloeden

Fri, 11 May 2012 16:32:58 +0200

Arnhem - Mei 2011 | Makers van websites gebruiken psychologische trucjes om gebruikers te strikken voor acties die ze in eerste instantie niet van plan waren. Combineer op een handige manier de kennis van webdesign met die van de menselijke geest, en je kunt internetters beinvloeden.

Dat weten makers van websites, en het resultaat hiervan is overal op internet te zien. Het gevolg: internetgebruikers kopen nepboeken, geven wachtwoorden af aan onbekenden, klikken ongewild op advertenties, downloaden ongewild covers in plaats van originele songs. Nu is er een speciale website in het leven geroepen die deze trucs die legaal zijn, openbaar maakt. Op http://wiki.darkpatterns.org kan men de meest gebruikte misleiding op internet terugvinden.

Misleidende banners

De strijd om clicks is hevig en daarom hebben ontwerpers de afgelopen jaren verschillende technieken ontwikkeld die ons ‘dwingen’ tegen onze wil te klikken. Per ongeluk, zoals op Youtube als je gewend bent de filmpjes te vergroten. Een advertentie kun je niet vergroten. Je komt hierdoor direct op de site van de aanbieder en Youtube heeft 1 click verdient.

Verwarrende formulieren

We zijn ze allemaal tegenkomen: van bewust slecht ontworpen formulieren die ons bij het boeken van een online reis dwingen een reisverzekering te kopen, tot checkboxes met onduidelijke formuleringen. Door de gezaaide verwarring weet je vaak niet of je nu wel of niet ja hebt gezegd op de vraag of je spam wilt ontvangen. Als formulieren worden getest op gebruikers leveren de verwarrende formulieren altijd de beste resultaten op voor het bedrijf.

Gratis proefperiode

Veel websites bieden een gratis proefperiode aan. Enige voorwaarde is dat je je creditcard details moet afgeven. Er wordt niks afgeschreven, tenzij je vergeet je gratis proefperiode te cancellen voordat die is afgelopen. Anders wordt die automatisch – en niet gratis – verlengd. Veel bedrijven sturen geen bericht om je eraan te herinneren dat je proefperiode eindigt.

Bekijk hier de meest gebruikte misleidende trucs van vormgevers en programmeurs.

Waarom Web-Impact?

U kiest voor Web-Impact, specialist in internet marketing, wanneer u meer klanten wilt bereiken. Een gratis eerste advies? Vul hier uw gegevens in voor een vrijblijvend advies per e-mail.

Yourprints kiest voor Web-Impact

Tue, 01 May 2012 11:10:11 +0200

Arnhem - Mei 2012 | Digitale Drukkerij Yourprints heeft gekozen voor de diensten van Web-Impact. De aankomende tijd gaan we aan de slag met het internet marketing plan om het domein online zichtbaar te maken.

Tot nu toe was er eigenlijk in de grafische wereld geen digitaal alternatief voor de traditionele offset drukpers. Totdat Yourprints de HP indigo 5500 aankocht. Dit is de enige machine die via digitaal drukwerk uitmuntende kwaliteit levert. Snel en accuraat, en niet geheel onbelangrijk, op schone en duurzame wijze.

De printstraat is aangesloten op de webshop van Yourprints, zodat er een digitale drukkerij ontstaat. Na een handmatige controle op kwaliteit rolt de bestelling de spreekwoordelijke band af. Hierdoor is naast een hoge kwaliteit ook een scherpe prijs gegarandeerd.

Achtergrondinformatie:

Waarom Web-Impact?

U kiest voor ons als internet marketing bureau wanneer u meer klanten wilt bereiken. Een gratis eerste advies? Vul hier uw gegevens in voor een vrijblijvend advies per e-mail.

Verbeter uw Webshop met een Expert Review

Sun, 29 Apr 2012 07:30:00 +0200

Arnhem - April 2012 | Eigenlijk begint de uitdaging voor de online retailer pas op het moment dat zijn webshop live gaat. Tot dat moment is er vooral gewerkt aan mooie plannen en pakkende ontwerpen. Maar na live kan alles worden doorgemeten, aangepast en worden verbeterd.

Een belangrijk ingrediënt is de data die wordt verzameld vanuit Google Analytics. Op basis van heldere rapporten kunnen er conclusies worden getrokken over bijvoorbeeld klikpaden of afhaakmomenten. En die conclusies leiden tot verbeteringen aan de webwinkel. Samen met onze klanten richten we ons continu op het verbeteren van de conversie (van bezoeker tot koper) en de waarde van de winkelmand.

Expert review

Een krachtige manier om inzicht te krijgen in de performance van een webwinkel is de zogenaamde Expert Review. We zijn daarbij vooral op zoek naar zogenaamde “quick wins”. Op basis daarvan zijn klanten in staat om verbeteringen te prioriteren en door te (laten) voeren.

Belangrijke uitgangspunten bij de expert review zijn:

    Analyse vanuit de gebruiker;
    Nadruk op quick wins;
    Zoeken naar aanpassingen ter verbetering van de conversie;
    Rekening houden met de bestaande beperkingen en zoeken naar mogelijkheden;
    Pragmatische insteek.

Aan de hand van de volgende rubrieken analyseren we uw webshop:

       Algemeen
        Homepage
        Categorie
        Product detail
        Afrekenproces
        Markup & Accessibility
        Usability
        Zoekmachine Optimalisatie (SEO)

Uiteraard ontvangt u bovenstaande in de vorm van een beknopt rapport en een toelichting.

Waarom Web-Impact?

U kiest voor Web-Impact, specialist in internet marketing, wanneer u meer klanten wilt bereiken. Een gratis eerste advies? Vul hier uw gegevens in voor een vrijblijvend advies per e-mail.

Trends in Open Source

Wed, 11 Apr 2012 12:40:56 +0200

Arnhem - April 2012 | De huidige economische situatie zorgt ervoor dat organisaties steeds vaker open source software gaan gebruiken. De meeste organisaties letten steeds meer op de uitgaven, waardoor open source software steeds vaker een serieus alternatief biedt.

De reden waarom organisaties tegenwoordig voor open source kiezen is veranderd. Vroeger kozen mensen open source om de kwaliteit, nu om de besparing van licentiekosten en om minder vendor lockin. Daarnaast zijn organisaties bereid om te betalen voor maatwerk, bijvoorbeeld integratie. Enkel betalen voor licenties behoort daarmee tot het verleden.

Een ondoordachte keuze voor open source kan ook zorgen voor een teleurstelling. Er zijn altijd kosten verbonden aan software, of het nou open source is of niet. Denk daarbij aan specifieke inrichtingskosten, beheer en onderhoud.

Bekijk hier de Open Source Trends Webshop

Bekijk hier de Open Source Trends Website

Waarom Web-Impact?

U kiest voor Web-Impact wanneer u online meer effect, meer ROI wil hebben. Een gratis eerste advies? Vul hier uw gegevens in voor een vrijblijvend advies per e-mail.

Veel voordeel van Content Strategie

Wed, 11 Apr 2012 10:41:37 +0200

Arnhem - April 2012 | Verbeter uw vindbaarheid met een bedrijfsblog: uw sitebezoek zal met zo'n 55 procent toenemen. Daarnaast zorgt een blog (of nieuwsrubriek) voor meer inkomende links. U heeft tenslotte met regelmaat iets te melden.

Het zal u dan ook niet verbazen dat 37 procent van de online marketeers aangeven dat een blog een van de meest waardevolle marketingtools is. Uit de cijfers blijkt dat een blog er voor zorgt dat de geïndexeerde pagina’s met 434 procent toenemen. Met als resultaat: een groter aandeel in het online bereik.

Content strategie werkt

Goede content is de basis achter veel succesvolle social media campagnes. Uit eerder onderzoek blijkt dat 67 procent van de Twitteraars eerder iets zullen kopen bij een merk of bedrijf die zij volgen. Tot slot dragen blogs meer bij aan aankoopbeslissingen dan magazines. De inzet van social media stimuleert daarmee de omzet.

Een meerderheid van de klanten geeft aan een bedrijf liever te leren kennen via een artikel in plaats van een advertentie. Tevens geeft 60% van de klanten aan dat zij een positief gevoel krijgen na het lezen van waardevolle content. Hiermee worden geen verkooppraatjes bedoelt. Kortom, een goede content strategie werkt!

Waarom Web-Impact?

U kiest voor Web-Impact wanneer u online meer effect, meer ROI wil hebben. Een gratis eerste advies? Vul hier uw gegevens in voor een vrijblijvend advies per e-mail.

Nieuwe Telemarketing Code Strenger

Wed, 11 Apr 2012 10:00:54 +0200

Arnhem - April 2012 | Leads kunt u uitstekend via internet genereren. Toch zal er een moment komen dat u ook per telefoon achter uw klant aan gaat. Let daarbij op het volgende: Per 1 juli 2012 wordt de strengere Code Telemarketing van kracht.

In de Code worden de regels voor telemarketing verduidelijkt en aangescherpt om de kwaliteit van ongevraagde commerciële telefoongesprekken te waarborgen. Stichting Reclame Code (SRC) zal toezicht houden op naleving. Nederlandse bedrijven en organisaties hebben drie maanden de tijd om de regels in de bedrijfsprocessen te implementeren.

De herziene Code geeft een eenduidige standaard voor het bellend bedrijfsleven. Indien een organisatie de regels niet naleeft kunnen consumenten klachten indienen bij de Stichting Reclame Code. In de Code staat onder meer dat een telemarketeer duidelijk moet aangeven namens welke organisatie hij belt en dat hij geen aanbiedingen mag doen aan consumenten waarvan hij vermoedt dat zij onder de 16 jaar zijn.

Ook worden de tijdstippen waarop men mag bellen aangeduid. Daarnaast geeft de Code aan wanneer en hoe een organisatie het Recht van Verzet en het Bel-me-niet-register moet aanbieden, bijvoorbeeld in het geval van een terugbel afspraak. En geeft de Code handvatten voor het aankondigen van het uitschrijfbandje (IVR) door de telemarketeer.

Naast de Reclamecode is er ook een Gedragscode opgenomen in de Code Telemarketing. Dit onderdeel zal worden gehandhaafd door brancheverenigingen DDMA en KSF. De gedragscode omvat onder andere technische standaarden als het gebruik van dialers, en is gericht op het verbeteren van de kwaliteit van gesprekken. Zo wordt verplicht gesteld dat in de opleiding van agents aandacht wordt besteed aan geldende wet- en regelgeving en aan het benaderen van mensen die handelings- of wilsonbekwaam blijken te zijn. De Code Telemarketing is hier te downloaden.

Waarom Web-Impact?

U kiest voor Web-Impact wanneer u online meer effect, meer ROI wil hebben. Een gratis eerste advies? Vul hier uw gegevens in voor een vrijblijvend advies per e-mail.

Vaste invulling voor Footer en Header

Tue, 10 Apr 2012 21:15:58 +0200

Arnhem - April 2012 | Als ontwikkelaar van webwinkels komen we niet alleen bepaalde trends in vormgeving en interactie ontwerp tegen. Ook 'ongeschreven' regels zijn een gegeven. Zo verwacht de consument herkenbare elementen aan te treffen op een webwinkel waardoor deze als betrouwbare webwinkel wordt ervaren.

Het ontwerp van een webwinkel bestaat uit een aantal vaste onderdelen waaronder de header en de footer.

1. De header is het eerste gedeelte van iedere pagina van een website. Daarmee is de header verantwoordelijk voor de eerste indruk die een bezoeker krijgt. De header van een webshop bevat over het algemeen het logo en of de naam van de webshop, een inlog mogelijkheid voor terugkerende klanten, een zoekveld, de winkelmand en links naar bijvoorbeeld een contactformulier, de klantenservice en ‘home’. Vaak zit het hoofdmenu van een site verwerkt in de header of er aan vast.

Naast deze basis items tonen webwinkels steeds vaker een ´direct contact´ telefoonnummer en diverse vertrouwenwekkende logo´s zoals het Thuiswinkelwaarborg logo en het Trustpilot logo. Uiteraard zijn deze klikbaar en leiden tot de juiste informatie pagina´s. Het zonder link plaatsen van deze logo´s werkt averechts. Ook al heeft u een goede Trustpilot rating en bent u al 3 jaar Thuiswinkelwaarborg lid, als de logo´s niet klikbaar zijn vermoed men zwendel. Deze bewustwording bij de consument is uiteraard prima. Met bijna 40.000 Nederlandse webwinkels om uit te kiezen, wil men wel weten wat voor vlees men in de kuip heeft.

Ook zien we steeds vaker de service-aanduidingen zoals de verzendkosten, de levertijd en de verzekering dat men het product kan retourneren. Wat hierbij opvalt is dat vooral de grote webwinkels dit vermelden in de header, terwijl men zou verwacht dat een winkel als Bol.com of Coolblue.nl dit niet nodig zou hebben.

Met alle bovengenoemde items dreigt een header al gauw rommelig, vol en onoverzichtelijk te worden. Een goed design door een vakkundige designer kan hier het verschil maken.

2. De footer is de onderkant van iedere pagina van een website. In de loop van de jaren is de footer uitgegroeid tot een heuse ‘afsluiter van formaat’. Ondanks dat ook ‘normale’ websites tegenwoordig een fikse footer hebben is de webwinkel hier de aanjager van geweest. De reden hiervoor is simpel; er kwamen steeds meer informatie pagina’s bij op webshops en de ingang hiernaar moest een vaste plek hebben. Omdat het vaak om service gerichte pagina’s ging, en het toch wel handig en service-gericht zou zijn om deze op iedere pagina te tonen, werd besloten deze links onderaan iedere pagina te tonen.

Visueel gezien is de footer altijd de afsluiter van de pagina. De footer begint meestal met het einde van het content gedeelte/ vlak en hoe onbelangrijker de content in de footer, hoe kleiner het font is. Hierdoor voelt de footer aan als een natuurlijk einde van een pagina zonder overbodig te lijken.

Zaken die tegenwoordig zeker niet meer mogen onderbreken in de footer zijn een kolom met links die gaan naar informatie over het bedrijf zelf, de historie, vacatures, nieuws & persberichten, etcetera. Deze kolom heeft van de titel ‘Over bedrijf xxx’. Daarnaast is een kolom genaamd ‘klantenservice’ al standaard footer content geworden. Hier vindt de consument links naar het contactformulier, de meestgestelde vragen, informatie over verzending en retournering en andere links naar consument relevante content.

Ook treft men vaak de mogelijkheid tot het inschrijven op een nieuwsbrief van de webwinkel in kwestie. Een korte titel, omschrijving, invulveld en verzendknop voldoet tegenwoordig om de consument te verwittigen dat er een nieuwsbrief is waarop men zich kan abonneren. Mensen die lid willen worden van een nieuwsbrief van een webwinkel scrollen tegenwoordig automatisch naar de footer.

Naast de plichtmatige links naar disclaimers, algemene voorwaarden, etcetera worden ook vaak logo’s van betaalmethodes en thuiswinkel.org (nogmaals) getoond. De waarde hiervan is puur de diversiteit tonen van de verschillende betaalmethodes en de consument nogmaals te verzekeren dat ze met een betrouwbare partij van doen hebben.

Waarom Web-Impact?

U kiest voor Web-Impact, specialist in internet marketing, wanneer u meer klanten wilt bereiken. Een gratis eerste advies? Vul hier uw gegevens in voor een vrijblijvend advies per e-mail.

Pull Marketing via Presentaties

Tue, 03 Apr 2012 12:29:27 +0200

Arnhem - April 2012 | Internetters zijn op zoek naar kennis van waarde. Organisaties die deze waarde biedt, worden gewaardeerd en gevonden. Een goede mogelijkheid om hierop in te springen zijn kwalitatief goede presentaties.

Deze goede presentaties bieden organisaties de gelegenheid om die waarde te bieden aan prospects en zijn een geweldige manier om je product of dienst te promoten.

Een hoogwaardige presentatie is een beproefde en snelle manier om nieuwe leads te genereren en deze om te buigen naar tevreden, betalende klanten. Daarnaast is het een goede marketing methode om nieuwe klanten te leren kennen. Je zet je neer als autoriteit met betrekking tot jouw onderwerp.

De manier van promotie sluit uitstekend aan op de ‘Pull’- marketing: de enige mensen die terecht komen bij jouw presentatie, zijn gekwalificeerd als zijnde geïnteresseerd in wat je te bieden hebt.

Hieronder volgen een aantal manieren om meer waarde te geven met je online presentaties.

1. Zorg dat je weet waar je het over hebt. Neem de tijd om jezelf bij te scholen over het onderwerp.

2. Stel een probleem centraal en los dit op. Prospects investeren hun tijd in het bekijken van een presentatie omdat ze geloven dat ze er wat aan zullen hebben. Ze zijn niet gekomen voor een veredeld verkooppraatje. Wanneer je een probleem kunt oplossen of pijn kunt wegnemen, dan positioneer je jezelf als expert in plaats van als verkoper.

3. Het probleem dat je behandelt moet aansluiten bij de ervaring van je publiek. Dit betekent dat je wat onderzoek moet doen als voorbereiding voor je presentatie. Zorg dat je weet welke vragen er spelen onder je doelgroep.

4. Geef een goedkope risico-vrije stap om dichter bij je organisatie te komen. Deze volgende stap biedt prospects de gelegenheid om je product of dienst uit te proberen. Dit verhoogt het gemak waarmee ze vervolgens wél van je kopen.

Waarom Web-Impact?

U kiest voor Web-Impact, specialist in internet marketing, wanneer u meer klanten wilt bereiken. Een gratis eerste advies? Vul hier uw gegevens in voor een vrijblijvend advies per e-mail.

Nieuwe functie Adwords: sitelinks

Tue, 03 Apr 2012 10:49:21 +0200

Arnhem - April 2012 | Google Adwords biedt een nieuwe functie, namelijk het vertonen van extra links onder de Adwords Advertentie. Deze linkjes verwijzen naar bepaalde landingspagina’s van de website.

Voorheen was deze mogelijkheid alleen weggelegd voor adverteerders die een bepaalde kwaliteitsscore haalden. Nu dus voor iedereen beschikbaar. De links bieden de mogelijkheid om meer bezoekers aan te trekken en om de bezoekers dieper in de website te laten landen.

Je kunt maximaal 10 links toe voegen. Google kiest vervolgens zelf aan de hand van de zoekopdracht de 4 meest relevante links uit en plaatst deze onder de advertentie. Hiervoor moet de advertentie wel in de top 3 vertoond worden.

Kort de voordelen van de Adwords Links:

Het verhoogt de doorklikratio door het aanhalen van bijvoorbeeld promoties en seizoensgebonden acties.
Het verhoogt de conversieratio doordat de bezoekers sneller naar voor hun relevante delen van de site kunnen.
Het verhoogt de merkbekendheid door het plaatsen van aanvullende merken in de links.

Waarom Web-Impact?

U kiest voor Web-Impact, specialist in internet marketing, wanneer u meer klanten wilt bereiken. Een gratis eerste advies? Vul hier uw gegevens in voor een vrijblijvend advies per e-mail.

Sectorprognoses Somber

Mon, 02 Apr 2012 09:00:19 +0200

Arnhem - April 2012 | De sectorprognoses voor de aankomende tijd zijn voor de volledige markt nog steeds somber. Door een lagere economische groei en ontwikkelingen in de markt, is aanscherping van het bedrijfsmodel noodzakelijk.

Sectorprognose ICT: De hoeveelheid data blijft sterk groeien. Hierdoor is er verdere toename van datacenters en het gebruik van cloudcomputing. De verwachte groe in van data geeft aan dat er nog steeds ruimte is voor nieuwe datacenters. Een aandachtspunt is de aandacht voor het productieve organiseren en vermarkten van nieuwe producten of diensten. Verdere digitalisering en de ontwikkeling van breedband bieden bedrijven volop mogelijkheden om hun dienstverlening te verbeteren.

Een bedreiging voor de sector is het tekort aan personeel. Zo ontstaat er een tekort aan hoogopgeleide ICT'ers. Op sommige gebieden in de branche is dit al geruime tijd merkbaar en wordt kennis ingekocht in het buitenland. Een extra aandachtspunt is de beveliging. Deze blijft constant aandacht en investeringen vragen.

Bekijk hier de Rabobank sectorprognose van uw branche.

Waarom Web-Impact?

U kiest voor Web-Impact wanneer u online meer effect, meer ROI wil hebben. Een gratis eerste advies? Vul hier uw gegevens in voor een vrijblijvend advies per e-mail.

Hoe Stimuleer je inzet Social Media?

Mon, 02 Apr 2012 08:46:17 +0200

Arnhem - April 2012 | Veel organisaties starten enthousiast met de inzet van Social Media. De energie tijdens de eerste Social Media training zakt helaas wel snel weg. Daarom zijn er verschillende initiatieven die zich richten op het bruizend houden van de inzet van Social Media.

Zo heeft Concepts2Go een spel voor ontwikkeld. Dit spel start met een specifiek geformuleerd bedrijfsdoel. Vervolgens is het de bedoeling dat medewerkers van een afdeling acht weken lang aan de slag met social media. Daarbij ligt de focus op het verdienen van punten. Elke week krijgen de deelnemers de score te zien met daarop de grootste stijgers en dalers.

Motivatie in de vorm van een spel met punten is aardig bedacht. De resultaten zijn bemoedigend. Door een constante focus op de inzet van Social Media neemt het gebruik op alle fronten toe. Er zijn wel kanttekeningen te plaatsen. Zo kost de individuele inzet van Social Media erg veel tijd. En het is zeker niet altijd in het bedrijfsbelang om actief bezig te zijn met je LinkedIn profiel.

Toch staan bedrijven als Philips open voor dergelijke groepstraingen (vanaf 20 personen). Het verkoopverhaal achter de training ligt in het feit dat het bedrijf veel 'gratis' exposure ontvangt. Daarnaast stimuleert het de mobiliteit en neemt het (persoonlijke) netwerk van de deelnemers toe. Interesse in hoe Concepts2Go hun workshop verder profileert? Kijk dan hier.

Waarom Web-Impact?

U kiest voor Web-Impact wanneer u online meer effect, meer ROI wil hebben. Een gratis eerste advies? Vul hier uw gegevens in voor een vrijblijvend advies per e-mail.

Starttijd en Eindtijd Youtube Bewerken

Thu, 29 Mar 2012 12:32:06 +0200

Arnhem - Maart 2012 | Specialisten publiceren dagelijks honderden zo niet duizenden video's op Youtube. Als vakspecialist wil je hier weleens wat van hergebruiken. Maar hoe zorg je er voor dat de Youtube video op de juiste tijd start en eindigt?

Er is een gemakkelijke URL toevoeging die ervoor zorgt dat een YouTube video op een gewenst tijdstip start. Voeg de volgende code toe #t=<minute_count>m<seconds_count>s. Voorbeeld: de originele url is http://www.youtube.com /watch?v=PCcc en je wilt de video laten starten na 1 minuut en 11 seconden, dan voeg je de code #t=1m11s toe.

Dan krijg je: http://www.youtube.com/watch?v=PCcc#t=1m11s

Wil je een starttijd en een eindtijd vastleggen? Dat kan met de volgende toevoeging aan de url van de Youtube video:

&start=<start_point_seconds_count>&end=<end_point_seconds_count>

Dus als je een video wilt laten starten op 1 minuut en 11 seconden tot 2 minuut 32 seconden, dan krijg je de code:

&start=71&end=152.

Waarom Web-Impact?

U kiest voor Web-Impact wanneer u online meer effect, meer ROI wil hebben. Een gratis eerste advies? Vul hier uw gegevens in voor een vrijblijvend advies per e-mail.

Zoekwoorden Analyse in Google Analytics

Thu, 29 Mar 2012 12:20:41 +0200

Arnhem - Maart 2012 | Maak je gebruik van Google Analytics? Dan kun je op een gemakkelijke manier achterhalen waar je quick wins zitten met betrekking tot organisch zoekverkeer.

In de onderstaande video is te zien hoe je het rapport "zoekmachineoptimalisatie" binnen Google Analytics op een praktische manier kunt inzetten. Aan de hand van een gemakkelijk stappenplan kun je in je eigen statistieken een mooi rapport maken.

Waarom Web-Impact?

U kiest voor Web-Impact wanneer u online meer effect, meer ROI wil hebben. Een gratis eerste advies? Vul hier uw gegevens in voor een vrijblijvend advies per e-mail.

Wat is Google Remarketing

Thu, 29 Mar 2012 09:59:38 +0200

Arnhem - Maart 2012 | Met Google Remarketing voegt de online gigant een extra mogelijkheid toe waarmee je potentiële klanten kunt gaan ‘achtervolgen’. Daarbij geldt dat zodra iemand interesse heeft getoond in een onderwerp, de banners op de sites van Google netwerk inspelen op deze interesse.

Daarmee begeeft Google zich op het terrein van wat in jargon ‘retargeting’ of ‘remarketing’ wordt genoemd. Dat is in feite het gericht herhalen van reclameberichten. In dit geval gebeurt dat door gebruikers te achtervolgen en hen te benaderen via reclame uit het Google netwerk. Volgens Google bereikt zijn externe reclamenetwerk AdSense rond de 80 procent van het internetpubliek.

Met deze uitbreiding wordt performance based marketing steeds meer gemeengoed. Waar de grote online marketing bureau’s op vrije generieke wijze doelgroepen benaderen met internetreclame poogt Web-Impact juist selectief op effectbejag te handelen.

Wie niet achtervolgd wil worden door Google, kan dat in de toekomst aangeven. Ook werkt Google aan een opt out-optie voor Google Analytics.

Waarom Web-Impact?

U kiest voor Web-Impact wanneer u online meer effect, meer ROI wil hebben. Een gratis eerste advies? Vul hier uw gegevens in voor een vrijblijvend advies per e-mail.

Ahold en Bol.com kijken naar Frankrijk

Wed, 28 Mar 2012 07:44:45 +0200

Arnhem - Maart 2012 | De groeiende trend van online shoppen in levensmiddelen zorgt in Frankrijk voor een stijging van het aantal supermarkten en afhaalpunten. Internationale vastgoedadviseur Savills verwacht dat het aantal warenhuizen, gebouwd of gerenoveerd puur voor e-commerce, bijna zal verdubbelen van 180 in 2011 naar 300 in 2012. Voor Ahold en Bol.com zijn deze ontwikkelingen een bevestiging van kansen.

Volgens Savills wordt de ontwikkeling ondersteund door de hogere winstmarge. Hypermarkten die extra e-commerce service bieden hebben een gemiddelde marge van 5 procent. Ttraditionele supermarkten zonder online service kunnen een winstmarge van 2 tot 3 procent halen.

Savills onderscheidt de volgende types self-drive service in Frankrijk. Bij de eerste soort bestellen consumenten online en halen hun boodschappen direct bij bestaande supermarkten op. Vooral Systeme U en Casino met respectievelijk 300 en 100 vestigingen doen dit. Bij het tweede type worden boodschappen opgehaald in een winkel naast een bestaande vestiging buiten het centrum, zoals Chronodrive van Auchan (40) en Leclerc (62).

De marges voor de Franse retailers zit in de bezuinigen op verschillende kosten zoals personeels- en bezorgkosten. Een aantal supermarkten hebben de smaak van online ondernemen te pakken en maken plannen om het online assortiment uit te breiden. Zo zijn er ambities om non-food producten te gaan verkopen zoals vrijetijdsartikelen en multimedia. In lijn ligt dat online ondernemen een steeds groter deel van hun jaarlijkse omzet zal uitmaken.

Ahold en Bol.com

Voor Ahold en Bol.com zijn er verschillende elementen uit de Franse ontwikkelingen die interessant zijn. Zo zal Bol.com kunnen bezuinigen op bezorg- en retourkosten. Deze zal de klant in de toekomst kunnen afhandelen via de vestigingen in het netwerk van Ahold. Daarnaast kan Ahold zonder enige extra voorraad risico kunnen gaan uitbreiden op non-food producten.

Waarom Web-Impact?

U kiest voor Web-Impact wanneer u online meer effect, meer ROI wil hebben. Een gratis eerste advies? Vul hier uw gegevens in voor een vrijblijvend advies per e-mail.

1 Miljard in Hollandse Online Advertising

Tue, 27 Mar 2012 15:30:30 +0200

Arnhem - Maart 2012 | De Nederlandse online advertising markt behaalde het afgelopen jaar een omzet van meer dan een miljard euro. In vergelijking met het jaar 2010 is dit een stijging van 12 procent. Dat blijkt uit een onderzoek van Deloitte.

Uit een onderzoek van Deloitte in opdracht van IAB, brancheorganisatie voor de online advertising en interactieve marketingindustrie, komt naar voren dat adverteerders in 2011 meer geld hebben uitgegeven aan online reclame. SEA, adverteren rondom search, vertegenwoordigt ongeveer de helft van de totale omzet. Ook werd een groot deel van de omzet behaald uit display advertising. Binnen display advertising werd 60 procent van de omzet behaald door traditionele banners.Uit het onderzoek komt naar voren dat adverteren op mobiele websites en binnen applicaties nog klein is. V

Waarom Web-Impact?

U kiest voor Web-Impact wanneer u online meer effect, meer ROI wil hebben. Een gratis eerste advies? Vul hier uw gegevens in voor een vrijblijvend advies per e-mail.

Gartner positioneert GX WebManager

Tue, 27 Mar 2012 15:16:03 +0200

Arnhem - Maart 2012 | De keuze voor een geschikt WCM-systeem is een strategische keuze die invulling geeft aan online doelen en doelstellingen van een onderneming. Daarom vertrouwen veel bedrijven op de rapporten van het onderzoeksbureau Gartner als het gaat om de keuze voor een oplossing en leverancier.

Het wereldwijd toonaangevende onderzoeks- en adviesbureau voor informatietechnologie, doet jaarlijks onderzoek naar leveranciers van WCM-systemen. De 20 belangrijkste spelers op de internationale WCM-markt worden vervolgens opgenomen in Gartners Magic Quadrant. De Quadrants geven een goed totaalbeeld van de onderzoeksresultaten binnen een specifieke markt en maken de onderlinge posities van concurrenten op die desbetreffende markt inzichtelijk.

Cross Channel op mobiel

Belangrijke aspecten op het gebied van WCM zijn het leveren van cross-channel ervaringen op mobiel, social media en web en het optimaliseren van de online kanalen. GX Software heeft twee producten die over deze mogelijkheid van “Online Channel Optimization (OCO)” beschikken: GX WebManager, een WCM-systeem, en BlueConic, software die ontwikkeld is om de klantbetrokkenheid over meerdere online kanalen te verhogen.

Over het Magic Quadrant

Het Magic Quadrant is een grafische weergave van een markt voor een specifieke periode. Het Magic Quadrant toont Gartner’s analyse van hoe bepaalde leveranciers scoren ten opzichte van criteria voor die markt, zoals gedefinieerd door Gartner. Gartner prevaleert geen enkele leverancier, product of dienst die afgebeeld staat in hun publicaties en zal technologie gebruikers bovendien nooit adviseren om enkel leveranciers met de hoogste scores te selecteren. Onderzoekspublicaties van Gartner zijn enkel en alleen bedoeld als vergelijkingsmateriaal en niet om specifieke beslissingen af te dwingen. Gartner wijst alle garanties, expliciet of impliciet, met betrekking tot de onderzoeken af, met inbegrip van alle verkoopgaranties en geschiktheid voor een specifiek doel.

Lees hier meer over het Magic Quadrant van Gartner.

Waarom Web-Impact?

U kiest voor Web-Impact wanneer u online meer effect, meer ROI wil hebben. Een gratis eerste advies? Vul hier uw gegevens in voor een vrijblijvend advies per e-mail.

Online aankopen stijgt met 13 procent

Tue, 27 Mar 2012 15:05:01 +0200

Arnhem - Maart 2012 | De omzet door de verkoop van producten en diensten via internet is in het jaar 2011 gestegen naar 9 miljard euro. In 2011 werden 78 miljoen online bestellingen gedaan. Dit is een stijging van 13 procent in vergelijking met het jaar 2010.Dat blijkt uit een rapport van Thuiswinkel.org, belangenvereniging van webwinkels.

Het aantal online aankopen in Nederland is in het jaar 2011 gestegen met 13 procent ten opzichte van het jaar 2012. Dit is een resultaat uit de Thuiswinkel Markt Monitor in opdracht van belangenvereniging Thuiswinkel.org. Grootste marktsegment binnen het online winkelen zijn reizen, in 2011 steeg de omzetgroei met vijf procent ten opzichte van het jaar 2010. Na reizen zijn telecom en kleding de grootste online segmenten. Met een stijging van 38 en 25 procent waren speelgoed en witgoed de snelst groeiende segmenten van 2011.

Het gemiddelde bedrag dat online per bestelling besteed wordt, is gedaald. De gemiddelde orderwaarde lag in 2011 op 115 euro. Dit is een daling van drie procent in vergelijking met het jaar daarvoor. Het rapport is in opdracht van Thuiswinkel.org uitgevoerd door Blauw Research in samenwerking met GfK Retail & Technology.

Waarom Web-Impact?

U kiest voor Web-Impact wanneer u online meer effect, meer ROI wil hebben. Een gratis eerste advies? Vul hier uw gegevens in voor een vrijblijvend advies per e-mail.

Personaliseer je Berichten

Tue, 27 Mar 2012 14:26:02 +0200

Arnhem - Maart 2012 | Hoe maak je een bericht persoonlijker zonder een vervelende nasmaak bij de lezer achter te laten? Wees vooral subtiel en zorg dat de boodschap relevant is.

De meest gebruikte manier om een bericht persoonlijker te maken is het toevoegen van een aanhef. Dit kennen we natuurlijk van de traditionele brieven en voegt eigenlijk maar weinig toe. De e-mail zit tenslotte al in een persoonlijke mailbox. Daarnaast neemt een aanhef ruimte in waardoor een aanbieding naar beneden zakt. Een naam of aanhef kan overigens wel aan de onderwerp titel worden toegevoegd.

Een naam kan ook subtieler worden gebruikt. Neem eens de naam op in een titel van het eerste artikel. Dit trekt aandacht en heeft meer effect dan een persoonlijke aanhef. Subtieler kan ook. Laat de voornaam van de ontvanger in een gebruikte afbeelding zien, bijvoorbeeld op een billboard in de achtergrond van een afbeelding. En wie directer wil zijn, kan een naam in de onderwerp titel van het bericht gebruiken.

Een e-mail wordt niet alleen persoonlijk door het tonen van een geslacht en naam. Een bericht wordt persoonlijker naarmate de inhoud beter aansluit op de interesses van een ontvanger. Het is belangrijk om bij de opmaak van een e-mail te kijken naar gedrag en interesses. Dit zijn actief aangegeven interesses via bijvoorbeeld een formulier. Ook passief aangegeven interesses, zoals bestel-, open- en klikgedrag leveren een schat aan informatie.

Tegenwoordig is het zelfs mogelijk om rekening te houden met real time omstandigheden, zoals het dynamische afbeeldingen. Deze kunnen gebasseerd zijn op bijvoorbeeld het open moment, de open locatie, beschikbare voorraad of een combinatie van deze elementen.

Test je berichten

Hoe een boodschap aangepast moet worden, hangt onder meer af van de informatie in de database, de beschikbare content en beschikbare tijd. Bedenk al bij de opzet en het ontwerpen van een mailing op welke wijze een persoonlijk element kan worden toegevoegd. Voor elke boodschap, doelgroep en verzendmoment zal het effect anders zijn en is testen essentieel.

Samevatting tips

Gebruik een naam in je onderwerp regel
Toon relevante aanbiedingen op basis van interesses
Stem afbeeldingen zoveel mogelijk af op interesses
Gebruik klik- en bestelgedragbij het bepalen van de inhoud
Gebruik open gedrag van je klanten bij het bepalen van een contactfrequentie
Test verschillende versies

Waarom Web-Impact?

U kiest voor Web-Impact wanneer u online meer effect, meer ROI wil hebben. Een gratis eerste advies? Vul hier uw gegevens in voor een vrijblijvend advies per e-mail.